¿Qué tareas tiene la Gerencia en un SGSI?

Uno de los componentes primordiales en la implantación exitosa de un sistema de gestión de seguridad de la información es la implicación de la dirección.

No se trata de una expresión retórica, sino que debe asumirse desde un principio que un SGSI afecta fundamentalmente a la gestión del negocio y requiere, por tanto, de decisiones y acciones que sólo puede tomar la gerencia de la organización.

No se debe caer en el error de considerar un SGSI una mera cuestión técnica relegada a niveles inferiores del organigrama; se están gestionando riesgos e impactos de negocio que son responsabilidad y decisión de la dirección.

El término Dirección debe contemplarse siempre desde el punto de vista del alcance del SGSI. Es decir, se refiere al nivel más alto de gerencia de la parte de la organización afectada por el SGSI (recuérdese que el alcance no tiene por qué ser toda la organización).

Algunas de las tareas fundamentales del SGSI que ISO 27001 asigna a la dirección se detallan en los siguientes puntos.

Compromiso de la dirección

La dirección de la organización debe comprometerse con el establecimiento, implementación, operación, monitorización, revisión, mantenimiento y mejora del SGSI. Para ello, debe tomar las siguientes iniciativas:

  • Establecer una política de seguridad de la información.
  • Asegurarse de que se establecen objetivos y planes del SGSI.
  • Establecer roles y responsabilidades de seguridad de la información.
  • Comunicar a la organización tanto la importancia de lograr los objetivos de seguridad de la información y de cumplir con la política de seguridad, como sus responsabilidades legales y la necesidad de mejora continua.
  • Asignar suficientes recursos al SGSI en todas sus fases.
  • Decidir los criterios de aceptación de riesgos y sus correspondientes niveles.
  • Asegurar que se realizan auditorías internas.
  • Realizar revisiones del SGSI, como se detalla más adelante.
  • Asignación de recursos
  • Para el correcto desarrollo de todas las actividades relacionadas con el SGSI, es imprescindible la asignación de recursos. Es responsabilidad de la dirección garantizar que se asignan los suficientes para:
  • Establecer, implementar, operar, monitorizar, revisar, mantener y mejorar el SGSI.
  • Garantizar que los procedimientos de seguridad de la información apoyan los requerimientos de negocio.
  • Identificar y tratar todos los requerimientos legales y normativos, así como las obligaciones contractuales de seguridad.
  • Aplicar correctamente todos los controles implementados, manteniendo de esa forma la seguridad adecuada.
  • Realizar revisiones cuando sea necesario y actuar adecuadamente según los resultados de las mismas.
  • Mejorar la eficacia del SGSI donde sea necesario.
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